Teamleitung Customer Service / Auftragsabwicklung (m/w/d)

zur Unterstützung unserer Abteilung Auftragsabwicklung.

Ihre Aufgaben

  • Koordination von Kundenprojekten und der gesamten Auftragsabwicklung (kaufmännische Auftragsbearbeitung, Produktionsplanung, Beschaffung, Versand)
  • Weiterentwicklung des Prozesses der Auftragsabwicklung
  • Überwachung und Sicherstellung von Liefermengen, Lieferzeitpunkten, sowie der termingerechten Umsetzung der Warentransporte
  • Schnittstellenfunktion zwischen Business Development, Entwicklung, Herstellung, Qualitätskontrolle, Lieferanten und Kunden
  • Kundenbetreuung während gesamter Auftragsabwicklung und direkter Ansprechpartner für Kunden
  • Prozessoptimierung entlang der Supply Chain
  • Pflegen des ERP-Systems: Verwaltung der Kundenaufträge, Artikelverwaltung
  • Organisation und Führen der Mitarbeiter innerhalb des Customer Service / der Auftragsabwicklung
  • Übernahme der Urlaubsvertretung der Teamleitung Einkauf

Ihr Profil

Sie passen zu uns, wenn Sie

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau absolviert haben
  • eine mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung eines produzierenden Unternehmens, bevorzugt Pharmabranche vorweisen können
  • über eine selbständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise verfügen
  • ein sehr gutes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern besitzen
  • über ein sicheres Auftreten und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen
  • eigenverantwortlich, selbständig und umsetzungsorientiert Arbeiten
  • ein technisches Verständnis für Produktionsabläufe besitzen
  • erste Erfahrung einer Führungsposition mitbringen

Ihre Perspektiven

  • Eine herausfordernde Aufgabe in einem stark wachsenden, internationalen pharmazeutischen Unternehmen
  • Ein sympathisches und partnerschaftliches Arbeitsklima im Team
  • Wir pflegen eine Mittelstandskultur und legen daher viel Wert auf einen persönlichen und respektvollen Umgang
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Zahlreiche Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge, Job-Rad, kostenloses Mittagessen und frisches Obst, sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbungen@a-m-w.eu.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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